E‑Commerce in Schweden

Mit einer Kaufkraft von rund 28.730 Euro pro Kopf liegt Schweden europaweit auf Platz 6 – in Skandinavien belegt es Rang 3 hinter Norwegen und Dänemark.

Die digitale Durchdringung ist hoch: 91 % der schwedischen Internetnutzer kauften 2024 online ein.

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• 82 % der Online-Shopper bestellen mindestens einmal pro Jahr bei ausländischen Anbietern; mehr als ein Drittel kauft sogar monatlich grenzüberschreitend ein
• Deutschland gehört zu den drei wichtigsten Herkunftsländern internationaler Bestellungen
• Rund 70 % aller Onlinekäufe erfolgen per Smartphone
  

Schwedische Käufer nutzen eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden – Karten, Rechnung und Swish dominieren.

Der Marktplatzhandel in Schweden ist stark ausdifferenziert – internationale Anbieter treffen auf etablierte lokale Plattformen.

• Auch in Schweden legen Endkunden großen Wert auf Zuverlässigkeit, flexible Zustelloptionen und eine bequeme Abholung ihrer Pakete. Besonders beliebt sind Paketshops, Paketautomaten und die Möglichkeit, Lieferungen zeitlich flexibel zu empfangen.
• PostNord ist der mit Abstand bevorzugte Last‑Mile‑Carrier in Schweden und genießt bei den Konsumenten ein hohes Maß an Vertrauen. Über 60 % der schwedischen Online-Shopper wählen PostNord als bevorzugten Zustelldienstleister.
• Daneben gewinnen innovative Anbieter wie Budbee und Instabox zunehmend an Bedeutung, da sie besonders flexible und nachhaltige Lieferoptionen bieten – etwa Abendzustellungen oder die Lieferung an Paketboxen.

Retouren sind ein fester Bestandteil des schwedischen E‑Commerce.

29 % der Konsumenten haben in den letzten drei Monaten mindestens eine Bestellung retourniert. Rücksendungen erfolgen bevorzugt über Paketshops oder Abholstationen – eine bequeme und kundenfreundliche Retourenabwicklung wird von schwedischen Verbrauchern vorausgesetzt.

In Schweden stehen praktische, alltagsnahe Produkte im Fokus – mit hoher Nachfrage im Gesundheits- und Bekleidungsbereich. Auch Elektronik und Pflegeprodukte sind stark gefragt: